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Este sitio  requiere que su navegador permita abrir ventanas emergentes o pop ups para servicios como el de audio, el chat, envío de correo, entre otros. Debe verificar dentro de su navegador que se permitan abrir este tipo de ventanas, dentro de las barras de Google, Yahoo o de MSN si las tiene instaladas.

Haga clic sobre el tipo de navegador que usa para más instrucciones:
Explorer Firefox Safari Opera Barra Google

Verificación del bloqueo de pop ups en Internet Explorer:

Si ve este ícono debajo de la barra de dirección:

O este icono en la barra de estado en la parte baja de la ventana del explorador:

Es posible que también vea este ícono:

Esto quiere decir que el Internet Explorer ha bloqueado un popup (o ventana emergente). Para desbloquear siga las siguientes instrucciones.

Solución: Haga clic al icono de el bloqueador de pop ups en la barra de estado:

En el menú seleccione la opción que dice:
"Permitir siempre elementos emergentes de este sitio..."

Allí se abrirá una ventana de diálogo donde se le pedirá que acepte si quiere abrir ventanas emergentes del sitio caracol1260.com.

Haga clic al botón de SI para confirmar y presione la tecla F5 para refrescar la página.

La siguiente vez que abra la ventana de diálogo del bloqueador de pop ups encontrará que el sitio caracol1260.com se encuentra listado en los sitios permitidos.

Verificación del bloqueo de pop ups en Firefox:

Si ve esta barra de advertencia debajo de la barra de dirección:

O este icono en la barra de estado en la parte baja de la ventana del explorador:

Haga clic en el botón Opciones y escoja la opción "Permitir ventanas emergentes para www.caracol1260.com":

Haga clic en el ícono de actualizar o presione la tecla F5 para volver a cargar la página y esta ya abrirá el popup del Audio en Vivo de Caracol.

 

Verificación del bloqueo de pop ups en Safari:

Si se encuentra marcada la opción: "Bloquear ventanas de aparición automática" del menú Edición:

Desmarque la opción de "Bloqueo de ventanas" y desaparecerá la marca de habilitado:

Haga clic en el ícono de actualizar o presione la tecla F5 para volver a cargar la página y esta ya abrirá el popup del Audio en Vivo de Caracol.

 

Verificación del bloqueo de pop ups en Opera:

Al intentar abrir el vínculo de "EN VIVO" de Caracol va a aparecer la siguiente advertencia en la parte inferior derecha de su navegador:

Haga clic sobre esa ventana para permitir que se abra el pop up.

 

Verificación del bloqueo de pop ups en barras de navegación de terceros (Google):

Si tiene instalada la barra de Google encontrará esta imagen al intentar abrir un popup:

En donde se le indica el número de pop ups que ha bloqueado la barra:

Si hace clic sobre ese mismo botón permitirá que se muestren los pop ups:

Esta es la imagen cuando los pop ups están permitidos:

 

+ Nota Importante:

Tenga en cuenta que puede haber 2 ó más bloqueadores de pop ups aplicándose al mismo tiempo, verifique en deshabilitarlos todos:

1. El computador donde desea escuchar el audio NO tiene tarjeta multimedia y/o está desconfigurada.
Solución: Póngase en contacto con su técnico en sistemas para que le instale y/o repare la tarjeta.

2. Tiene instalada una versión de Windows Media Player obsoleta.
Solución: Instale la última versión disponible en la dirección:
http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/es/player/download/download.aspx

3. Está conectado desde una red que le prohíbe escuchar contenidos multimedia. Este caso se da en algunas empresas donde se realiza bloqueo del contenido que llega desde Internet con el fin de garantizar la seguridad de la red.
Solución: Póngase en contacto con el administrador de la red y verifique que se tengan permisos para escuchar contenidos de streaming mediante el Windows Media Player.

4. Está conectado en un computador con sistema operativo MAC OS X de Apple.
Solución: Descargue la última versión de Flip4Mac para MAC OS X, es un plugin para QuickTime el reproductor por defecto de los computadores MAC que permite reproducir los ficheros Windows Media.

Requerimientos mínimos del sistema:
- Mac OSX versión 10.3.9 o superior
- QuickTime versión 6.5 o superior

Disponible en la dirección:
http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/player/wmcomponents.mspx

5. En las horas “pico” de mucho tráfico en Internet se presentan altos niveles de conexiones simultáneas lo que hace que nuevos visitantes no puedan escuchar la señal en vivo en ese momento.
Solución: intente la conexión varias veces o intente conectarse más tarde.

 

 

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